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À chaque seconde, les internautes effectuent des requêtes sur Google pour obtenir les informations dont ils ont besoin. Les campagnes AdWords sont des solutions de publicité digitale qui vous permettent de toucher ce public et de le transformer en clients importants.
Dans cet article, je vais vous montrer en 5 points comment mettre en place des campagnes AdWords pouvant vous aider à entrer et rester en contact avec les internautes qui recherchent ce que vous proposez.
1) Prenez le temps de planifier tous les aspects de votre campagne
Votre campagne AdWords, pour être efficace doit être focalisée sur un public cible bien défini. L'objectif est de générer du trafic présentant le meilleur taux de conversion possible. Pour cela, prenez le temps d’élaborer une stratégie claire définissant les actions que les internautes devront effectuer. Ainsi il vous sera possible de mesurer l'efficacité de vos campagnes selon des critère définis à l’avance.
Intégrer ensuite les trois types de correspondances de mots-clés :
- Mot-clé exact
- Expression exacte
- Requête large dans votre stratégie.
Puis adapter vos enchères en fonction du niveau d’exactitude de vos mots clés.
2) Ayez en tête vos KPI
- Coût par clic maximal (cpc max)
Le but est de placer les enchères sur les mots-clés à plus forte valeur ajoutée. Votre campagne doit non seulement permettre d'augmenter le trafic, mais aussi les ventes. Il convient donc de définir un coût par clic qui ne devra pas être dépassé (au risque de perdre de l'argent). Il existe une formule simple pour effectuer ce calcul :
CPC Maximum = ((Panier moyen x Marge décimale) x (Taux de conversion)) / 100) x 0,7
- Coût par clic moyen
Il s'agit du montant moyen qui vous a été facturé pour un clic sur votre annonce. Le coût par clic moyen est calculé en divisant le coût total de vos clics par le nombre total de clics.
Le coût par clic moyen est basé sur votre coût par clic réel, qui correspond au montant réel qui vous est facturé pour chaque clic.
- Le taux de clics / CTR
Le taux de clics est égal au nombre de clics divisé par le nombre d’impressions de votre annonce. Plus votre taux de clics sera élevé plus vous saurez que votre annonce est jugée pertinente.
En B2B le taux de clic moyen est d’environ 2.55%, et de 1,40% dans les services industriels.
En connaissant votre coût par clic, il vous sera plus facile de calculer votre ROI.
- Taux de conversion
Cette donnée vous permet de mesurer le nombre de conversion suite à une interaction avec votre annonce. Il correspond au (total des conversion x 100) / (nombre de visite total)
- ROAS
Le ROAS, Return on Ad spent vous permet de mesurer le retour sur investissement de vos dépenses en enchères publicitaires.
Sa formule correspond au Chiffre d’affaires / Dépenses.
3) Choix des mots clés pour vos annonces
Pour augmenter votre efficacité il est important de segmenter vos campagnes en groupes d'annonces. Le nombre de vos mots-clés doit en effet être proportionné au nombre de vos annonces.
Gardez en tête qu’il ne faut rien laisser au hasard, une campagne mal calibrée peut conduire à une absence totale de résultats. L’AB testing constitue, par conséquent, une méthode très utile. Créez donc différentes versions de vos annonces dans un même groupes d’annonces afin de déterminer laquelle génère le meilleur taux de clic CTR.
4) Adapter votre campagne en analysant vos résultats
Ajuster vos enchères
Lorsque vous réalisez que certaines de vos campagnes présentent un taux de clic insuffisant, il est préférable de les stopper. Cependant si les retombées d'une autre annonce sont supérieures à vos prévisions, n’hésitez pas à augmenter l'enchère.
Les rapports fournit par Google sur les mots-clés seront de précieux indicateurs pour affiner vos campagnes soyez y donc très attentifs.
Créer des listes de mots à exclure
Si l'un de vos termes à exclure apparaît dans la requête d'un internaute en étant associé aux mots-clés sur lesquels vous enchérissez, votre annonce n'apparaîtra pas. Ainsi vous recentrez la campagne uniquement sur vos cibles et évitez d'afficher votre annonce auprès d’internautes qui n’effectueront aucune conversion.
5) Optimisez l’expérience client
Le canal mobile
Le trafic sur les mobiles est en très forte croissance. Selon une étude publiée par Hosting Facts, à l'horizon 2020, le commerce mobile représentera 45% de toutes les activités e-commerce. Pensez donc à intégrer des appels à l’action adaptés aux mobiles.
Créer une landing page taillée pour la conversion
Afin que votre campagne AdWords affiche un ROI acceptable, il faut que votre trafic génère le maximum de conversion. Mesurez donc les performances, de votre landing page vérifiant, lors des tests précampagne, le temps passé sur cette page ainsi que le taux de rebond et ajustez en fonction.
Pensez aussi à soigner vos balise HTML, optimisez vos URL et la vitesse de chargement de votre site afin d’augmenter votre quality score.
Sachez que Google attribue une note à chaque landing page en fonction de ses qualités techniques.
Il faut donc exploiter cet indicateur !
Pour aller plus loin découvrez les 5 points pour une stratégie social média efficace.
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